まぁ…正直、できます。
完成すると見えなくなる工事も多いですし、お客様が毎日ずっと現場を見ているわけではありません。 だから、手を抜こうと思えばできてしまう仕事ではあります。

そうですよね（笑）
ただ、そういうところに会社や職人がどこを大事にしているのかが一番表れるかもしれないです。 見えないところまで手間をかけるのか、それとも見えないから簡略化するのか。 そこは会社によって考え方はあると思いますね。

分かりやすいところだと、価格とか工期とかですかね。
外壁塗装に限らず建設関連はそうだと思うんですけど、材料代や人件費、工期がある程度決まっているので、極端に安くしたり、早く終わらせようと思うと、どこかを削らないと成り立たなくなるんですよね。

もちろん安くて速い方が嬉しい気持ちは僕も同じです（笑）
そうだなぁ、例えば工期だったら、下地補修や乾燥時間は削れません。
価格だったら、材料を変えたり、工程を減らしたり、そういうところで調整するしかなくなる場合があります。

してません！（笑）うちの代表も絶対許さないと思います（笑）
そもそもそういう風に、現場に過度なシワ寄せがくるような契約にならない様、代表や営業マンが事前に色んなご説明をして複数のプランを提示して選んで頂いてます。

そうですね。ただ、現場を知っている立場として思うのは、過度な価格や工期になると、どこかの現場で誰かが無理をしなきゃいけなくなる場合ってことです。 誤解しないで欲しいんですけど、「安い会社はダメ」とか、そういう話ではなく、うちだけじゃくて、建設業って、本当に真面目に仕事をされている職人さん方がたくさんいて、価格や工期の制限の中でそれぞれ頑張られてるってことです。

もちろん施工品質が変わらないなら、安く済むのはお客様にとっては一番いいことですからね。 だからこそ極端に安いときでも、そうでないと感じた時でも、なぜその価格で実現できるのかを聞いてみることは大事だと思います。

ですです。その価格になる理由と、その上でどんな工事をしてくれるのか、ここをちゃんと説明してくれる会社かどうかは、大事やと思います

普通はそうだと思います（笑） 作業する身としては、価格だけじゃなくて見えない工事をどう伝えようとしているか、 そこも会社選びの判断材料にしてもらえたら嬉しいですかね。

そうですね。 「ちゃんとやりました」は大前提で、それを「ちゃんと伝える」こと、そしてそれができる理由を「ちゃんと説明できるようにする」。その為の一つの手段です。そこまでが大切だと思ってます。

いや実はきっかけになることがあって… ある、お客様が事務所まで乗り込んでこられたんです…